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El dominio del idioma inglés, el idioma franco, es esencial en el mundo empresarial actual, especialmente para las empresas en inglés. Para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de comunicación empresarial en inglés y atraer a clientes extranjeros, es importante tener un amplio conocimiento del vocabulario de negocios en inglés y las frases clave en inglés para clientes. En este artículo, te presentaremos las 10 frases de negocios más útiles en inglés para clientes que te ayudarán a destacar en el mundo de los negocios en inglés. También si eres una persona emprendedora o un virtuoso de los negocios, plantearte buscar academias ingles hospitalet para inscribirte en un sensacional curso de inglés.
Tabla de contenidos
1. Saludo cordial
Un buen saludo es crucial para establecer una conexión positiva con tus clientes. Aquí tienes algunas frases clientes que puedes utilizar:
- «Good morning/afternoon! How can I assist you today?» (¡Buenos días/tardes! ¿En qué puedo ayudarte hoy?)
- «Hello! Welcome to our store. Is there anything specific you’re looking for?» (¡Hola! Bienvenido/a a nuestra tienda. ¿Hay algo específico que estés buscando?)
2. Presentación personal
Es importante presentarte adecuadamente para establecer confianza con tus clientes. Aquí tienes algunas frases clientes que puedes utilizar:
- «My name is [tu nombre], and I’ll be assisting you today.» (Mi nombre es [tu nombre], y estaré asistiéndote hoy)
- «I’m [tu nombre], and I’m here to help you with any questions or concerns you may have.» (Soy [tu nombre], y estoy aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener)
3. Ofrecimiento de ayuda. Frases de inglés para los negocios
Demuestra tu disposición para ayudar a tus clientes con estas frases:
- «How can I be of assistance to you?» (¿Cómo puedo ayudarte?)
- «Is there anything specific you need help with?» (¿Hay algo específico en lo que necesites ayuda?)También te podría interesar este vocabulario de Business English.
4. Confirmación de la solicitud del cliente
Es importante confirmar y validar las solicitudes de tus clientes para evitar malentendidos. Aquí tienes algunas frases clientes útiles:
- «Just to confirm, you’re looking for [producto/servicio], correct?» (Solo para confirmar, ¿estás buscando [producto/servicio]?)
- «So, if I understand correctly, you’re interested in [producto/servicio], is that right?» (Entonces, si entiendo correctamente, estás interesado/a en [producto/servicio], ¿es correcto?)
5. Ofrecimiento de opciones
Brinda opciones a tus clientes para satisfacer sus necesidades. Aquí tienes algunas frases clientes que puedes utilizar:
- «We have a variety of options available. Would you like me to go over them with you?» (Tenemos una variedad de opciones disponibles. ¿Te gustaría que las revisara contigo?)
- «Let me show you the different choices we have for [producto/servicio].» (Permíteme mostrarte las diferentes opciones que tenemos para [producto/servicio].)
6. Explicación de beneficios
Destaca los beneficios de tus productos o servicios para persuadir a tus clientes. Aquí tienes algunas frases clientes útiles:
- «Our [producto/servicio] offers [beneficio] which can [solucionar un problema o satisfacer una necesidad específica].» (Nuestro [producto/servicio] ofrece [beneficio] que puede [solucionar un problema o satisfacer una necesidad específica].)
- «By choosing our [producto/servicio], you’ll enjoy [beneficio] and [beneficio].» (Al elegir nuestro [producto/servicio], disfrutarás de [beneficio] y [beneficio].)
7. Resolución de dudas. Frases de inglés para los negocios.
Es importante responder a las preguntas y dudas de tus clientes de manera clara y concisa. Aquí tienes algunas frases clientes que puedes utilizar:
- «I’d be happy to answer any questions you may have.» (Estaré encantado/a de responder cualquier pregunta que puedas tener.)
- «Please feel free to ask me anything. I’m here to help.» (No dudes en preguntarme cualquier cosa. Estoy aquí para ayudarte.)
8. Cierre de venta
Utiliza estas frases para cerrar la venta de manera efectiva:
- «Based on what we’ve discussed, I believe [producto/servicio] would be a great fit for you.» (Según lo que hemos discutido, creo que [producto/servicio] sería perfecto para ti.)
- «Shall we proceed with the purchase?» (¿Procedemos con la compra?)
9. Agradecimiento y seguimiento
Agradece a tus clientes por su compra y ofrece un seguimiento para mantener una relación duradera. Aquí tienes algunas frases clientes útiles para fortalecer esta relación:
- «Thank you for choosing our [producto/servicio]. We appreciate your business.» (Gracias por elegir nuestro [producto/servicio]. Apreciamos tu negocio.)
- «If you have any further questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to contact us.» (Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.) No dejes de leer los mejores verbos en inglés para negocios.
10. Despedida cordial
Finaliza la interacción con tus clientes de manera amigable y profesional. Aquí tienes algunas frases clientes que puedes utilizar para cerrar la conversación de manera efectiva:
- «It was a pleasure assisting you today. Have a great day!» (Fue un placer asistirte hoy. ¡Que tengas un excelente día!)
- «Thank you for visiting our store. Have a wonderful day!» (Gracias por visitar nuestra tienda. ¡Que tengas un día maravilloso!)
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